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利用案内

商品注文方法

ショッピングカート以外でのご注文も承っております。
電話:080-2239-2525まで  
メール: contact@tws-online.jp[24時間]
FAX:          
※ メールでお問合せは、24時間の受付ですが、返信にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
※ ご購入後の変更、キャンセル等は必ずお電話にてご連絡ください。

お支払について

銀行振込のみとなります。

銀行振込
[ 振込先 ]
みずほ銀行 つくば支店 普通口座 3004296 株式会社グラビテ

備考
● 上記口座へのご入金を確認後、5日以内に商品発送の手配を行います。
● お振込み用紙の郵送および商品配送後のご入金は承っておりませんので、予めご了承ください。
● 振込手数料はお客様負担になります。(振込み時にお確かめください。)
● ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。メールを確認後お振込ください。

ご注文日とご入金日のタイミングによってはご指定の日にお届けできない場合がございますので、早めのお振込みをお願い致します。
● ご注文後1週間以内にご入金のない場合、キャンセルといたします。

配送について

商品の送料
[ 業 者 ] 日本郵便 または ヤマト運輸
ワインはすべてチルド/クール(冷蔵)便にて出荷いたします。
普通便での発送の場合、お申し付けください。但し運賃の減額はございませんのでご了承ください。

 
○配送料金(チルド便/クール便代を含む)
  北海道 2,300円(税別)
  青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 1,900円(税別)
  茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京 1,700円(税別)
  山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重県 1,700円(税別)
  大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 1,900円(税別)
  岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知 2,200円(税別)
  福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 2,300円(税別)
  沖縄 2,800円(税別)
 ★離島につきましては別途お問い合わせください。

消費税について

消費税(税率10%)は全て外税です。消費税を別途頂戴致します。
消費税計算順序 : 購入商品合計に対して計算し1円未満端数は切り捨てになります。
値段を赤字で表示している特別価格商品を除く商品は各種割引の対象となります。割引は消費税計算前に計算いたします。
(商品代金合計+送料+各種手数料)×1.10
※ 消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

返品について

★返品について
商品の特性上、お客様の一方的なご都合による返品・交換は一切お受け出来ません。

代引き配送でのお届けの場合におきまして、商品発送後のご注文のキャンセルや商品のお受け取りを拒否された場合、また長期のご不在による返送(代引き配送の保管期間は1週間までとなっております。)には、商品をお買い上げにならずとも、往復分の送料(返送分は当店の契約送料となりませんので当店表記の送料ではなく、ヤマト運輸の規定の送料となります)代引き手数料やクール便代金(ご指定があった場合)をご請求させて頂きます。また、上記のような事があった場合、以後のお取引のお支払いにつきましては、銀行振込のみで対応させて頂きます。上記のご請求を無視された場合、法的手続きを取らせて頂く事もございますのでご注意下さいますようお願い致します。

商品がお客様のお手元に届きましてから1週間以上経過してもご連絡が無かった場合の商品の返品・交換は、商品の特性上、いかなる理由におきましても一切お受けする事は出来ませんので、到着後、必ず商品の御確認をお願い致します。

現物無き場合の(中身を捨ててしまった等)ご返品はいかなる理由でもお断りさせて頂きますので何卒ご了承下さいませ。

オールド・ヴィンテージワインに関しては基本的に代金の返金はいたしかねますので、ご了承下さいませ。お買い上げの際には、価格やヴィンテージ、ワインの状態などをふまえて、お客様の判断で自己責任においてご判断下さいますようお願い申し上げます。
 
輸送時に起きた商品の破損につきましては、同一商品と交換させて頂きます。同一の商品が存在しない場合には、代金をお返しするか、同等額の商品とお取替えさせて頂きます。

チルド/クール(冷蔵)便の指定のない場合の品質劣化に関しましては、当店は一切責任を負いません。

TWS頒布会のご案内

ワインを愛する皆様のために、送料無料の頒布会をご用意いたしております。
月払い、半年払いをお申込みいただきますと、自動的に毎月ワインをお届けいたします。
毎月、通常月初(1日ごろ)お届けいたします。
別途、配達日にご希望がございましたら、前月25日までにご連絡いただいた場合には対応させていただきます。

ワインのタイプ(赤ワイン、白ワイン、スパークリングワイン、お任せ)はご希望いただけます。
またご希望の価格・タイプの組み合わせ・産地・主要ブドウ品種など、お客様にあったワインをカスタマイズするフルオーダーにも対応いたします。

赤ワイン
●10,000円コース(外税)
 1本〜2本
●30,000円コース(外税)
 1本〜2本

白ワイン
●10,000円コース(外税)
 1本〜2本
●30,000円コース(外税)
 1本〜2本

スパークリングワイン
〇10,000円コース(外税)
 1本〜2本
〇30,000円コース(外税)
 1本〜2本

お任せワイン(赤ワイン・白ワイン、スパークリングワイン、甘口ワイン、オレンジワインなど)
〇10,000円コース(外税)
 1本〜2本
〇30,000円コース(外税)
 1本〜2本

【支払い方法】
◆毎月コース
代金引換のみとなります。
ご負担は代引き手数料のみ、通常送料は当店にて負担いたしますのでご安心ください。
尚、通常商品とあわせてご利用いただくことも可能でございますので、是非ご検討ください。

ご解約を希望される場合、前月の25日までにご連絡ください。
ご連絡のない場合は自動継続とさせていただき、引き続きワインをお届けいたします。

◆半年コース(6か月間分の前払い)
前払い・銀行振込みのみとなります。
送料は毎回当社にて負担いたします。
1回目と6回目にお送りする際、コース以外のお奨めデイリーワインを1本プレゼントいたします。

半年コースでの途中解約でのご返金はいたしかねますので予め、ご了承ください。